Les mises à jour peuvent être souhaitables (apport de nouvelles fonctionnalités, amélioration des performances, …) ou nécessaires (pour rester en conformité par rapport à des pré-requis, des arrêts de support ou de maintenance ou bien pour des aspects légaux).

Dans tous les cas, il y a lieu de les planifier y compris pour les actions qui en découlent (arrêt de services, besoin de formation des utilisateurs, …).